Solutions de Suppport

C2 - La solution de gestion de services complète et intégrée.

1

C2 ATOM permet d’optimiser les processus de gestion de services grâce à sa flexibilité, son intuitivité et sa performance d’affaires. Bâti autour d’un catalogue de services efficace permettant la consommation de services à travers des portails web libre-service mobiles, ce logiciel supporte un ensemble de capacités ITSM.

 

2

C2 MOST - Catalogue de services pour la justification maximale des coûts et ressources de vos services. Le catalogue de services C2 MOST offre à votre service informatique et à votre service d'assistance les moyens et outils pour: la publication d'un catalogue de services, la gestion des contrats de niveau de services (SLA, OLA), l'accomplissement des tâches requises et bien plus.

 

3

C2 ENTERPRISE est une solution logicielle de « Service Desk » éditée par C2 Innovations à destination des départements informatiques des organisations. Reposant sur plus de 14 années d'expérience dans le domaine de la gestion des activités de support, C2 ENTERPRISE répond aux besoins de rationalisation des processus des entreprises sans jamais sacrifier à sa flexibilité. Développée pour s'adapter aux réalités du terrain, C2 ENTERPRISE permet de centraliser les requêtes de toutes sortes (incidents, demandes, connaissances) et d'en opérer le suivi, gérer un ensemble de tâches reliées et d'en automatiser le traitement en quelques clics.